Информацията, която събираме за нашите потребители ни помага да подобряваме и развиваме обслужването си. Типовете информация, които събираме от вас са следните:

• Информацията, която ни предоставяте: Съхраняваме всички ваши данни, които ни давате, чрез въвеждането им на нашия сайт или по друг начин. Имате възможност да откажете да ни предоставите определена от вас информация, но така няма да можете да се възползвате от всички функции на нашият сайт. Информацията, която ни давате, се използва за да удовлетворим престоят и пазаруването Ви в нашият сайт www.Lunaro.bg
• Автоматична информация: Получаваме различни типове информация, когато работите и взаимодействате с нас. Например, както много сайтове и ние използваме “бисквитки”, като така получаваме информация, когато вашият уеб браузър има достъп до Lunaro.bg, до реклами или друго съдържание използвано от името на Lunaro.bg посредством други сайтове.
• Имейл комуникация: За да бъдем по-полезни за нашите потребители и клиенти, ние получаваме информация, ако отворите имейл изпратен от името на Lunaro.bg. Всеки потребител изрично дава съгласието си да получава рекламни съобщения на своята електронна поща. Когато изпращаме даден имейл, ние правим проверка на списъка с потребители, които ще получат този имейл. В края на всяко имейл съобщение има линк, чрез който можете да се откажете от получаването на тези имейли.
  
  

2. Какъв е срокът в който ние ще съхраняваме Вашите лични данни

Lunaro.bg съхранява Вашите  рекламни съобщения данните се съхраняват 5 години или до оттегляне на съгласие. Lunaro.bg съхранява Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за обработка на кореспонденцията и всички евентуални допълнителни, и непредвидени действия.

3. Какво са бисквитките?

Уеб страниците използват „бисквитки“ (cookies), за да предоставят потребителско изживяване, съобразено с индивидуалните предпочитания, и да събират данни за начина, по който се използва сайтът. Голям брой сайтове разчитат на бисквитките за запазване на данни, необходими за плавна навигация между различните части на сайта, като например пазарска количка или персонализирани страници. При доверени сайтове, бисквитките могат да подобрят удобството при сърфиране, позволявайки на сайта да запомни вашите предпочитания или да ви спестят необходимостта от повторно въвеждане на потребителско име и парола при всяко посещение. Въпреки това, някои бисквитки, особено тези от рекламни банери, могат да създадат проблеми за поверителността, като следят сайтовете, които посещавате. Повече информация относно бисквитките и тяхното приложение може да намерите тук.

4. Споделяме ли информацията, която ни давате?

Предоставените от Вас лични данни се събират, съхраняват, обработват и използват от Lunaro.bg и/или упълномощени от дружеството трети лица, включително, но не само: дружества извършващи куриерски услуги, банки и др., за целите на изпълнението на договора за продажба от разстояние и доставка на поръчана стока, а в случаите на онлайн покупка на кредит и във връзка с кандидатстването за отпускане на кредит и изпълнението на договора за кредит, във връзка с маркетингови и рекламни цели и анализи на Lunaro.bg, участие в игри, промоции и томболи организирани от фирмата, както и за всякакви други, незабранени от Българското законодателство цели.

5. Защитена ли е моята информация?

• За да защити Вашата информация по време на предаването й, Lunaro.bg използва Secure Sockets Layer (SSL) протокол, който криптира информацията, която въвеждате.
• Lunaro.bg не съхранява информация за Вашите дебитни и кредитни карти.
• Задължение на ползвателя е да опазва конфиденциалността на предоставените му от Lunaro.bg потребителско име и парола. Всяка направена чрез онлайн магазина поръчка ще бъде считана от страна на Lunaro.bg за редовна, ако при направата ѝ са използвани потребителско име и парола, които системата е приела за валидни, независимо от това дали същите са използвани от лице различно от титуляра или от друго неовластено лице.
  
  

6. До каква лична информация имаме достъп?

В съответствие с приложимите разпоредби вие като наши клиенти имате следните права:

• на коригиране: когато считате, че вашите лични данни са неточни или непълни или объркани, можете да поискате такива лични данни да бъдат съответно променени;
• на изтриване: можете да поискате изтриването на личните Ви данни, доколкото това е разрешено от закона;
• на ограничаване: можете да поискате ограничаване на обработката на Вашите лични данни, освен ако това би противоречало на наше правно задължение;
• на възражение: можете да възразите срещу обработването на личните Ви данни на основания, свързани с конкретната Ви ситуация. Имате абсолютно право да се противопоставите на обработването на личните Ви данни за целите на директния маркетинг, което включва профилиране, свързано с такъв директен маркетинг;
• да оттеглите вашето съгласие: когато сте дали съгласието си за обработка на Вашите лични данни, имате право да оттеглите Вашето съгласие по всяко време; Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването на данните на субекта, основано на даденото от него съгласие преди оттегляне му и на обработка основаваща се на друго правно основание;
• на преносимост на данни: когато имаме законово основание и е технически осъществимо, данните Ви може да бъдат прехвърлени на трета страна;
• да подадете жалба до компетентния надзорен орган – Комисия за защита на личните данни;
  
  

В случаите, в които с цел сключване или изпълнение на договор, Вие сте бил обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, Вие имате право ако сметнете за необходимо, да изразите гледната си точка, да оспорите това наше решение, както и да поискате човешка намеса в разглеждането му.

Lunaro.bg Ви дава достъп до широк спектър от информация, като информацията за личния профил и информация за поръчките направени от Вас. Данни за поръчка направена без регистрация, получавате на своята електронна поща.

7. Какъв избор имам?

• Всеки потребител има право да откаже предоставянето на своята лична информация, с което се ограничават неговите функции.
• Потребителят има възможност да добавя, променя или изтрива информацията на личния си профил. Lunaro.bg не съхранява старите данни на потребителя, след като те са били изтрити или променени.
• Всеки потребител има право да не предостави информацията си на трети лица, когато същата информация се използва с рекламни цели.
  
  
  

8. Могат ли деца да използват Lunaro.bg?

Lunaro.bg не позволява на деца под 16 години да ползват Lunaro.bg, в т.ч. създаването на личен профил и правенето на поръчки. Ако детето е под 16 години, се допуска ползването на сайта от негова страна при съгласие от носещия родителска отговорност за детето. Такова сългасие се декларира чрез прикачване на декларация за съгласие за ползване на Lunaro.bg попълнена от родител или настойник.

9. Други

Ако изберете да посетите Lunaro.bg, онлайн. Вашето посещение или спор относно поверителността стават обект на настоящите общи условия. За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство.

10. Връзка с нас

В случай че имате въпроси, свързани с Политика за защита на личните данни в Lunaro.bg, събирането и обработването на Вашите лични данни по време на използването на Ардес ИТ, можете да се обърнете към лице за контакт Добри Добрев: admin@lunaro.bg

КОМИСИЯТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Седалище и адрес за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, телефон 02 915 3 518, Електронна поща: kzld@cpdp.bg, Интернет страница: www.cpdp.bg